Home > Inloggen kandidaat

Commercieel Klantadviseur Zakelijke Markt (24-32 uur)

Locatie

Zoetermeer

Publicatiedatum

14.02.2020

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Als Commercieel Klantadviseur Zakelijke Markt ga je voor KPN klanten te woord staan die willen opzeggen of overstappen van provider. In deze parttime functie (24-32 uur) is het jouw doel om elke klant zo tevreden mogelijk op te laten hangen waarbij zij behouden zijn als klant bij KPN.

Dit doel ga jij realiseren door goed te luisteren, mee te denken in de bedrijfsstrategie en gericht vragen te stellen. Hierdoor breng je de klantbehoefte in kaart zodat je hierop kunt inspelen. Je kunt de klant een mooie aanbieding doen op gebied van kortingen of aanvullende pakketten. Hierdoor blijft de klant onderdeel van de sterke netwerk van KPN en behoudt KPN haar loyale klanten. In deze functie verdien jij een bruto startsalaris van €9,54 (21+) en help jij mee met het opzetten van een nieuwe afdeling binnen Webhelp!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij Webhelp in Zoetermeer op de nieuwe afdeling van KPN klantbehoud zakelijke markt. KPN is al jarenlang partner van Webhelp, maar de zakelijke tak is de nieuwste toevoeging aan deze samenwerking. Je gaat samen met je collega's helpen om de afdeling op te zetten en alle werkprocessen te optimaliseren.

Tijdens jouw gesprekken krijg je verschillende klanten aan de lijn. Zo kun je het ene moment in gesprek zijn met de eigenaar van een eenmanszaak en het andere moment met de directrice van een multinational. Deze diversiteit maakt dat je bij iedere klant jouw communicatieve en commerciële vaardigheden inzet om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Het pand van Wehelp is gevestigd in Zoetermeer en is zowel met ov als eigen vervoer te bereiken. Woon je verder dan 10 kilometer van locatie? Dan ontvang jij een tegemoetkoming in jouw reiskosten. Tevens bevindt zich voor het pand een gratis parkeerplaats waar je jouw fiets, scooter of auto kwijt kunt. Ook is er een mooie kantine waar je in de pauze iets lekkers kunt halen, van soep tot patat, de dames van de keuken hebben het allemaal! Trek in iets gezonds? Dat kan ook! Elke dag wordt er vers fruit geleverd.

Wat bieden wij?

Als Commercieel Klantadviseur Zakelijke Markt mag jij het volgende verwachten:

  • Een contract van 24-28 of 28-32 uur per week;
  • Openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur (geen beschikbaarheidseisen);
  • Een fulltime training van 2 weken waarin jou alle kennis en tools worden aangereikt om de klant te woord te staan;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Een bruto startsalaris van €9,54 vanaf 21 jaar (€8,10 jeugdloon) wat je kunt ophogen d.m.v. het Webhelp GROEI-model.

Wat vragen wij?

  • Je beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
  • Je bent twee weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent wekelijks minimaal 24 uur inzetbaar;
  • Je bent bekend met de zakelijke markt.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij deze toffe uitdaging als Commercieel Klantadviseur Zakelijke Markt bij Webhelp in Zoetermeer aangaan? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Naam organisatie

Fintrex BV

Vacatures

in Den Haag en omgeving
De Lier
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
Den Haag Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.