Home > Inloggen kandidaat

Helpdesk Medewerker DigiD (20-28 uur)

Locatie

Zoetermeer

Publicatiedatum

13.01.2020

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Als Helpdesk Medewerker bij DigiD ga jij er alles aan doen om de vragen van de klant in één keer goed te beantwoorden. Deze vragen kunnen gaan over algemene zaken omtrent DigiD of de inloggegevens van de klant. Je verdient €9,54 (vanaf 21 jaar) en je kunt op parttime basis aan de slag waardoor je deze baan super kunt combineren met jouw drukke privéleven!

Vragen die je kunt verwachten zijn bijvoorbeeld 'Ik ben mijn inloggegevens vergeten, wat moet ik doen?', 'Ik heb een activatiecode ontvangen, maar wanneer ik deze invul, krijg ik een foutmelding. Kun je me helpen?' of 'Wat houdt een DigiD precies in? Is het wel veilig in gebruik?'. Voorafgaand aan dat je gaat starten volg je een fulltime training- en inwerktraject van 2 weken zodat jij al deze vragen en problemen kunt verhelpen!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij Webhelp in Zoetermeer op de afdeling van DigiD. Webhelp is een internationale speler op gebied van klantcontact en heeft van onder andere Logius deze afdeling uit handen genomen. Logius is de overkoepelende organisatie van MijnOverheid en DigiD, maar het grootste deel van de vragen die je zult krijgen hebben betrekking tot DigiD.

Bij Webhelp staat persoonlijke ontwikkeling erg hoog in het vaandel, evenals respect en acceptatie. Zo krijg je de mogelijkheid om via Webhelp 50+ online cursussen te volgen om jezelf te blijven ontwikkelen. Ook zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden zodat jij andere rollen binnen het bedrijf kan bekleden!

Het pand is zowel met openbaar vervoer als eigen vervoer goed bereikbaar, beschikt over een parkeerplaats voor de deur en een lekkere, moderne kantine waar je in de pauze iets lekkers kunt halen.

Wat bieden wij?

Als Helpdesk Medewerker bij DigiD, mag jij het volgende verwachten:

  • Een contract van 20-24 uur of 24-28 uur per week;
  • Een fulltime betaalde training zodat jij alle vragen en problemen weet te verhelpen;
  • Een bruto uurloon van €9,54 per uur vanaf 21 jaar (jeugdloon bedraagt €8,10);
  • Dagelijks gratis fruit op kantoor;
  • Mooie doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 22:00 uur.

Wat vragen wij?

  • Je bent wekelijks minimaal 20-24 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je kunt het fulltime inwerktraject van 2 weken doorlopen;
  • Je kunt 2x per week tot 22:00 werken;
  • Je bent empathisch, geduldig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Hoe kun je solliciteren?

Ga jij deze uitdaging aan als Helpdesk Medewerker bij DigiD in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op!

Naam organisatie

Fintrex BV

Vacatures

in Den Haag en omgeving
Den Haag
Den Haag
's-Gravenhage
Bodegraven
Bodegraven
's-Gravenhage
Naaldwijk
's-Gravenhage
Wateringen
Wateringen
Den Haag Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.