Home >

Klantenservice Behoud in Zoetermeer

Locatie

Zoetermeer

Publicatiedatum

14-08-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen bij de afdeling Klantenservice Behoud?

De afdeling Klantenservice Behoud is verantwoordelijk voor het voorkomen van opzeggingen. KPN hecht veel waarde aan loyale klanten en is dan ook graag trouw aan haar klant. Door de tijd te nemen voor een klant en een goed gesprek te voeren, blijkt dat de reden van opzegging vaak kan worden omgedraaid door een goed aanbod te doen. Hierbij kun je denken aan een goed kortingsaanbod omdat de klant door financiële redenen de rekening niet meer kan betalen. Ook kun je denken aan het sturen van en wifi monteur of nieuwe onderdelen.

Als Medewerker Klantbehoud is het belangrijk dat je snel kunt schakelen en je in iedere klantsituatie kunt inleven. We zijn tenslotte mensen en behoeven allemaal een andere manier van benadering. Wij zijn op zoek naar kandidaten die minimaal 20 uur per week beschikbaar zijn voor de locatie van KPN in Zoetermeer. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor de afdeling Klantbehoud van KPN via Webhelp in Zoetermeer. Binnen Webhelp zijn er diverse afdelingen van KPN aanwezig en hierdoor dus ook diverse doorgroeimogelijkheden. Webhelp is zowel met de auto als met openbaar vervoer gemakkelijk bereikbaar.

Wat bieden wij?

  • Bruto uurloon van €9,48 (vanaf 21 jaar);
  • De mogelijkheid om betaald verlof op te nemen door opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een fulltime betaalde product- en kennistraining;
  • Professionele coaching en begeleiding tijdens je werkuren;
  • Korting op een sportabonnement of zorgverzekering.

Wat vragen wij?

  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar (openingstijden van 08:00 tot 22:00 uur);
  • Je bent 3 weken fulltime beschikbaar voor het volgen van een training;
  • Woonachtig in de omgeving Zoetermeer;
  • Je bent een echte motivator en wilt graag leren.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Behoud bij KPN in Zoetermeer Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vacatures

in Den Haag en omgeving
's-Gravenhage
Honselersdijk
's-Gravenhage
Den Haag Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.