Home > Inloggen kandidaat

Klantenservice Medewerker

Locatie

's-Gravenhage

Publicatiedatum

06.11.2019

Publicatie eindigt

23.12.2019

Opdrachtgever

Careermaker

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een jonge en vernieuwende speler binnen de zakelijke energiemarkt gevestigd in Forepark – Leidschenveen (Den Haag). Makkelijk bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer (Metrolijn E stopt vlakbij!). Door hun klanten inzicht te bieden in het energieverbruik helpen zij hen energie en kosten te besparen. De afgelopen jaren is de organisatie flink gegroeid en momenteel hebben zij een mooie plek veroverd in de energiebranche.

Functie omschrijving

Wil jij het visitekaartje zijn van een vooruitstrevend bedrijf wat zich focust op uitsluitend duurzame energie? Wil jij een uitdagende baan waarin je komt te werken in een van de modernste kantoorpanden in Den Haag? Vind jij het leuk om contact te hebben met zowel zakelijke als particuliere klanten? Dan ben ik op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker!

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van verschillende vraagstukken omtrent de energiebranche. Persoonlijk contact is hierin ontzettend belangrijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor verschillende klanten via de telefoon, post, e-mail, maar ook social media komt regelmatig voorbij. Je bent ondertussen verschillende administratieve handelingen aan het verrichten zoals het verwerken van mutaties van klantgegevens, voorschotten, betaalgegevens en meterstanden. Ook maak je correctieverzoeken voor jaarnota’s, eindnota’s, voorschotnota’s en vergoedingen. Je moet dus goed kunnen multitasken en goed kunnen schakelen tussen verschillende typen klanten. Als Klantenservice Medewerker werk jij in een team met ongeveer 10 enthousiaste collega’s, samen met deze collega’s zorg jij er voor dat alle klanten zo goed en zo snel mogelijk geholpen worden! Daarnaast heb jij veel contact met andere afdelingen om de verschillende administratieve handelingen zo goed mogelijk af te handelen.

Je hebt dus veel verantwoordelijkheden en je bent vrijwel de gehele dag in contact met de klanten van onze opdrachtgever als Klantenservice Medewerker. Daarnaast heerst er een open en informele werksfeer, zijn er veel doorgroeimogelijkheden en is er veel ruimte is voor eigen inbreng.

Wij vragen

Als Klantenservice Medewerker voldoe jij aan de volgende functie eisen:
• Jij hebt een minimaal afgeronde MBO 4 opleiding;
• Jij bent 32 of 40 uur in de week inzetbaar (maandag t/m vrijdag > kantoortijden);
• Jij bent toe aan een professionele stap in jouw carrière;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wij bieden

Als Klantenservice Medewerker doet onze opdrachtgever jou het volgende aanbod:
• Een marktconform salaris van € 1.900,- o.b.v. een 40-urige werkweek, na 7 maanden verhoogd dit naar minimaal €2.000,-;
• Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever door middel van een 7 maanden contract met uitzicht op een vast contract in de toekomst;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenregeling en volledige OV vergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden door de gehele organisatie, je komt daarom ook overal collega’s tegen die zijn begonnen op de klantenservice;
• Een brede, uitdagende functie in een jonge en snel groeiende organisatie, waar je in contact komt met alle bedrijfsonderdelen;
• Een prettige en dynamische omgeving met korte lijnen.

Sollicitatieprocedure

Ben jij enthousiast geworden over de functie van of wil jij meer informatie? Neem dan contact met Zoë Fekkes (06-83529605 of zoe.fekkes@careermaker.nl) of solliciteer direct via onze solliciteerbutton!


Solliciteren

Naam organisatie

Anoniem

Vacatures

in Den Haag en omgeving
Den Haag
Maasdijk
's-Gravenhage
Wateringen
Wateringen
'S-GRAVENHAGE
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
'S-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Den Haag Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.