Home >

Quality Coach T-Mobile

Locatie

Den Haag

Publicatiedatum

19-04-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Quality Coach?

Als Quality Coach bij T-Mobile kan jij met jouw positieve energie als geen ander de huidige medewerkers motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Als Quality Coach ben je zowel verantwoordelijk voor de trainingen en voor follow-up coaching. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze salesmedewerkers binnen het T-Mobile zakelijk project. De zorg, energie en expertise van de Quality Coach worden primair in de trainingen gegeven. Het is de taak van de Quality Coach om de training aan te laten sluiten op de actuele behoefte van de medewerkers, de organisatie en de opdrachtgever. De Quality Coach signaleert proactief de trainingsbehoefte binnen het project en biedt een passende oplossing in de vorm van leeractiviteiten gericht op kennis, vaardigheden, houding en gedrag. Daarnaast heeft hij/zij een adviserende rol richting de organisatie. De KPI’s vanuit de klant zijn leidend in de trainingen die worden ontwikkeld.

Jij stelt veel vragen aan de deelnemers, geeft hen opdrachten en laat de deelnemers reflecteren. Jij richt je niet alleen op de huidige medewerkers, maar je traint ook de nieuwe medewerkers van T-Mobile en jij zorgt ervoor dat zij zich kunnen ontwikkelen tot echte toppers doormiddel van jouw creatieve werkvormen. Als Quality Coach ben jij niet alleen kritisch op de ontwikkeling van anderen, maar ook op jouw eigen ontwikkeling. Jij wilt jezelf én de trainingen continu verbeteren. Daarom meet jij de opleidingsresultaten en maakt ze zichtbaar binnen T-Mobile.

Over FINTREX en T-Mobile!

FINTREX is een jonge, ambitieuze, landelijk opererende organisatie. Wij zijn een recruitmentbureau gespecialiseerd in de werving en selectie van klantcontact medewerkers. Iedere dag zetten wij ons in om de juiste medewerkers te vinden voor onze opdrachtgevers én om het vak klantcontact te verbeteren.

In deze functie kom je via FINTREX bij T-Mobile te werken op detacheringsbasis. In deze functie ga je aan de slag bij T-Mobile in Den Haag. T-Mobile is net als FINTREX energiek en ambitieus, waardoor het geweldig is om daar dagelijks te mogen werken. Werken bij T-Mobile betekent samenwerken aan succes, veel aandacht voor zelfontwikkeling en een hecht team van professionals die net zo ambitieus zijn als jij. Herken jij jezelf in onze mentaliteit en wil jij je ambities waarmaken? Solliciteer dan nu!

Wat bieden wij?

Wij bieden jou een hele uitdagende en toffe functie bij een van de grootste telecomaanbieders van de wereld: T-Mobile! Als Quality Coach kom je in een gezellig en hardwerkend team te werken, waar naast een commerciële werkmentaliteit altijd ruimte is voor een grapje! Het is een warm nest waar je terecht komt en waar je in deze positie een hele belangrijke rol hebt richting het team. Naast deze fantastische functie zijn er binnen onze organisatie ook een aantal opleidingsmogelijkheden vanuit onze Academy die je aangeboden krijg, zodat je het beste uit je zelf kunt halen en in de functie de mogelijkheid krijgt je verder te ontwikkelen!

De volgende arbeidsvoorwaarden bieden we jou:
• Een salaris van € 14,- bruto per uur, oftewel € 2.400,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar;
• Je krijgt een baan, waar je continu bezig bent met ontwikkeling en dus ook eigen ontwikkeling;
• Er is sprake van een bonusregeling.

Wat vragen wij?

Als Qualitiy Coach bij T-Mobile beschik jij over:

  • HBO denk- en werkniveau;
  • 32 tot 40 uur beschikbaarheid per week;
  • Minimaal 1 jaar ervaring met training en/of coaching binnen de callcentrebranche;
  • Ervaring met het maken van rapportages;
  • Een proactieve houding en creativiteit.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Quality Coach bij T-Mobile in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vacatures

in Den Haag en omgeving
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
'S-GRAVENHAGE
's-Gravenhage
Den Haag
's-Gravenhage
's-Gravenhage
Den Haag Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.