Home >

Service medewerker Zorglijn (parttime)

Locatie

Regio Den Haag

Publicatiedatum

22-03-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als service medewerker zorglijn?

Als Service medewerker Zorglijn (vanaf 24 uur) sta jij klanten telefonisch te woord die vragen hebben over hun zorgpakket. De vragen kunnen zeer uiteenlopend zijn. Het ene moment belt een klant jou omdat hij wil weten of de fysiotherapie behandelingen van de vorige maand honderd procent vergoed zal worden of niet. Jouw taak is dan om dit te controleren en gelijk toe te lichten wat er onder zijn vergoeding valt.

Vervolgens belt de volgende klant die een declaratie wil indienen, dit lukt haar niet via de website. Aan jou de taak om de klant hier zo goed mogelijk bij te helpen. Als laatst belt er een nieuwe klant die van zijn huidige zorgpakket wil overstappen. Voor jou ligt hier de uitdaging om naar aanleiding van de klantsituatie, advies te brengen en de meest passende zorgpakket aan te bieden.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij bent straks het eerste aanspreekpunt voor klanten van één van de grootste Zorgverzekeraar. De verzekeraar streeft ernaar om te helpen bij het vinden en regelen van zorg die het beste aansluit op de behoefte van de klant. Er is veel begeleiding, zodat je je zelf kan blijven ontwikkelen. Je kunt bijvoorbeeld verschillende skills bijleren om naast de telefoon ook via e-mail of chat de klant te woord te staan.

Wat bieden wij?

Als Service medewerker Zorglijn ontvang jij het volgende:

  • Een bruto uurloon van €10,50;
  • Reiskostenvergoeding: Openbaar vervoer 100% vanaf 10 KM;
  • Flexibele uren en werkdagen;
  • Ruime doorgroeimogelijkheden
  • Na een gedegen inwerkperiode en na het behalen van je doelstellingen heb je de mogelijkheid om enkel dagen thuis te werken;
  • Een professionele werkomgeving.

Heb jij nog geen ervaring binnen de verzekeringswereld? Geen probleem! Door middel van de Wft Zorg opleiding die wij aanbieden ben jij op de hoogte van alle regels en wetgeving rondom de zorgverzekeringen. Daarnaast krijg je ook een interne opleiding.

Wat vragen wij?

Als Service medewerker Zorglijn beschik jij over:

  • Een positieve servicegerichte instelling en geduld;
  • Een MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in het klantcontact;
  • Leergierige houding om je te ontwikkelen en je Wft Zorg diploma te behalen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Service medewerker Zorglijn bij een zorgverzekeraar in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vacatures

in Den Haag en omgeving
Maasdijk
's-Gravenhage
Zoetermeer
's-Gravenhage
's-Gravenhage
's-Gravenhage
Den Haag Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.