Ambieer jij een functie waarbij je dagelijks contact hebt met organisaties die gevestigd zijn over de gehele wereld? Vind jij het uitdagend om een team van kundige professionals aan te sturen en te begeleiden? Voor onze relatie CIS Commodity Inspection Services zijn wij op zoek naar een Supervisor Customer Service in Berkel en Rodenrijs.
Als Supervisor Customer Service ben jij eindverantwoordelijk voor het team dat er dagelijks voor zorgt dat wereldwijd agri-producten worden gekeurd. De informatie vanuit deze keuringen worden geanalyseerd en deze data worden vervolgens omgezet in rapportages en certificaten. Jij zorgt ervoor dat deze werkzaamheden succesvol worden uitgevoerd. Vanuit jouw rol als Supervisor coördineer jij de werkzaamheden op de afdeling en begeleid jij de medewerkers in de ontwikkeling van hun kennis en vaardigheden. Daarnaast heb jij intensief contact met diverse stakeholders, denk hierbij aan exporteurs, importeurs en handelsbedrijven.