Onze opdrachtgever is een internationale organisatie in Den Haag die onder andere bekend staat om de incassotrajecten die zij uitvoeren. Onze opdrachtgever is een professionele en jonge organisatie met gedreven collega’s. Er zijn bij onze opdrachtgever goede doorgroeimogelijkheden aanwezig. Dit wordt ondersteund door middel van training on the job en eventuele opleidingen. De organisatie is makkelijk te bereiken met zowel het openbaar vervoer als met de auto.
Bij onze opdrachtgever is deze functie in meerdere niveaus te vervullen, van junior, medior tot senior niveau. De invulling van de functie kan hierbij verschillen.
Ben jij de ‘‘Adviseur incasso'' die onze opdrachtgever zoekt? Reageer dan snel!
Als Adviseur Incasso behandel je complexe dossiers. Je voert in- en outbound gesprekken met debiteuren en daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van de incassodossiers. De debiteuren waarmee je in contact staat hebben vaak meerdere dossiers lopen bij onze opdrachtgever. Hierdoor is het van belang dat je in staat bent om ze op een goede manier te adviseren. Een voorbeeld hiervan is dat je zou kunnen adviseren dat een debiteur het WSNP traject ingaat. Je staat in deze trajecten in contact met verschillende instanties zoals de Gemeentelijke Kredietbank.
Tevens benader je telefonisch debiteuren (consumenten en/of bedrijven) met een betaalachterstand. Door jouw klantgerichte en doeltreffende telefoontechnieken weet je hen te overtuigen om hun achterstand te voldoen. Je bent daarbij in staat om de resultaten te behalen en je gesprekspartner goed te informeren door jouw gedegen kennis van debiteurenbeheer en incassotrajecten toe te passen.
Voor deze functie is het tevens van belang dat je creatief en professioneel omgaat met eventuele weerstand en jij de leiding in het gesprek behoudt en op een zakelijke, constructieve wijze het gesprek afrondt. Daarnaast houd je de kwaliteit van de dossierbehandeling en de gesprekken op een hoog niveau door jezelf op de hoogte te houden van wet- en regelgeving en afspraken met onze opdrachtgevers.
Jij bent de Adviseur Incasso die we zoeken, want je
De salarisindicatie van de Adviseur Incasso is afhankelijk van het niveau (junior, medior en senior). Het start op 10,- euro bruto per uur tot en met 12,50 euro bruto per uur.. Hiernaast is er sprake van een aantrekkelijke bonusregeling.
Heb je interesse in de functie van Adviseur Incasso? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Voor vragen over de vacature kun ons bereiken via 070-3131300 en vragen naar Laura van der Zwan.
