Senior Incassomedewerker

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie in Den Haag die onder andere bekend staan om de incassotrajecten die zij uitvoeren. Onze opdrachtgever is een professionele en jonge organisatie met gedreven collega’s. Er zijn bij onze opdrachtgever goede doorgroeimogelijkheden aanwezig. Dit wordt ondersteund door middel van training on the job en eventuele opleidingen. De organisatie is makkelijk te bereiken met zowel het openbaar vervoer als met de auto.

Ben jij de ‘‘Senior Incassomedewerker’’ die onze opdrachtgever zoekt?

Als Senior Incassomedewerker voer je complexe in- en outbound incassogesprekken met debiteuren. Hierbij maak je gebruik van een standaard script als richtlijn, maar ben je zelf in staat om, indien de situatie hier om vraagt, een specifieke oplossing te vinden. Je kunt betwistingen weerleggen met behulp van diverse gesprekstechnieken en bent zo in staat sturing aan het gesprek te geven. Je bent een rolmodel voor je collega’s en de rechterhand van de Teamleider. Zo ben je bijvoorbeeld betrokken bij het inwerken van nieuwe collega’s en fungeer je als vraagbaak. 

Jij bent de Senior Incassomedewerker die onze opdrachtgever zoekt, want je

• beschikt over een mbo-4 diploma of een havo diploma (dit is een harde eis);
• hebt minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de incassobranche;
• hebt kennis van het minnelijk en gerechtelijke incassotraject en hebt basiskennis van de relevante wet- en regelgeving;
• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar of 1 avond en zaterdag;
• beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend;
• weet overtuigend en doortastend over te komen;
• werkt prestatiegericht en kunt commercieel onderhandelen;
• bent in staat anderen te ontwikkelen
• bent bereid ook structureel in onze avond- en zaterdag shifts te werken.

De salarisindicatie is voor de functie van Senior Incassomedewerker In- en Outbound ligt tussen de €11 en €12,50 euro bruto per uur, afhankelijk van je ervaring. Tevens kun je in aanmerking komen voor een aantrekkelijke bonusregeling.

Sollicitatieprocedure

De eerste selectie van de functie van Senior Incassomedewerker In- en Outbound vindt plaats op basis van een beoordeling van jouw motivatiebrief en het CV. De vervolgprocedure kan bestaan uit meerdere sollicitatiegesprekken.

Ter ondersteuning van de selectieprocedure zullen wij de door jou opgegeven referenties raadplegen en vragen wij naar de door jou behaalde diploma's.

Een verklaring omtrent het gedrag (VOG) is tevens een vereiste voor de sollicitatieprocedure van onze opdrachtgever. Dit is een verklaring waaruit blijkt dat jouw gedrag geen belemmeringen vormt voor de (nieuwe) baan. Wij verzoeken jou de VOG aan te vragen op het moment dat onze opdrachtgever voornemen heeft om een dienstverband aan te gaan met jou.

Voor vragen kun je contact opnemen met Laura van der Zwan, via 070 313 13 00.